NIV > Rp100.000.000 tetapi belum berganti ke Pluang Plus
Pengguna telah mempertahankan Net Invested Value (NIV) hingga melebihi Rp100.000.000, namun status akun belum berubah menjadi Pluang Plus secara otomatis. Hal ini menyebabkan belum mendapatkan benefit eksklusif yang seharusnya tersedia untuk pengguna Pluang Plus, seperti akses prioritas layanan dan fitur tambahan.
✅ Possible Causes:
-
Cause 1: Top up / mempertahankan NIV hingga Rp100.000.000 di satu hari yang sama.
🛠️ Step-by-Step Solution:
-
Langkah 1: Tunggu hingga 1 hari kalender setelah NIV mereka mencapai Rp100.000.000
-
Jika masalah terus berlanjut: Hubungi Pluang Care (tanya@pluang.com)