Investasi
Fitur
BiayaKeamanan
Akademi
Lainnya
Pluang+
BETA
Panduan troubleshooting

Tidak dapat mengirim crypto/reset PIN/lupa PIN/penarikan dana pada perangkat baru

🔍Deskripsi: Kamu telah login ke akun Pluang kamu dengan perangkat baru. Namun kamu tidak dapat melakukan send crypto, reset PIN, lupa PIN, dan penarikan dana. 

✅ Kemungkinan Penyebab:

  • Penyebab 1: Kamu telah login ke akun Pluang di perangkat baru.

  • Penyebab 2: Kamu belum menyelesaikan verifikasi perangkat baru.

🛠️ Langkah-Langkah Solusi:

  1. Langkah 1: Pastikan aplikasi Pluang kamu telah diperbarui ke versi terbaru melalui Play Store atau App Store.

  2. Langkah 2: Ikuti langkah-langkah pada FAQ untuk melakukan verifikasi perangkat baru.

  3. Jika masalah terus berlanjut: Hubungi Pluang Care (tanya@pluang.com