Cara Melakukan Verifikasi Perangkat Baru
Saat kamu ingin menarik dana, mengirim kripto, reset PIN, atau mengetuk "Lupa PIN" di perangkat yang belum pernah kamu gunakan untuk Pluang, aplikasi akan memintamu memverifikasi perangkat tersebut dengan selfie. Ikuti langkah-langkah berikut.
7 Langkah
Saat kamu ingin melakukan penarikan dana, pengiriman aset crypto, reset PIN atau klik “Lupa PIN” pada perangkat baru kamu, kamu akan diminta untuk melakukan verifikasi.
Kamu akan diarahkan untuk melakukan selfie.
Arahkan kamera perangkat kamu ke arah wajah, pastikan untuk mengambil gambar di tempat dengan pencahayaan yang baik.
Periksa kembali selfie kamu. Kamu juga dapat mengambil ulang foto selfie tersebut hingga 3x.
Tunggu beberapa saat hingga foto kamu berhasil diverifikasi.
Setelah berhasil diverifikasi, Reset PIN dan Lupa PIN langsung bisa digunakan di perangkat baru kamu. Penarikan dana dan pengiriman kripto masih diblokir selama 24 jam setelah verifikasi sebagai langkah keamanan, lalu terbuka kembali secara otomatis.
Apabila kamu gagal verifikasi selfie hingga 3x percobaan dan telah mencapai batas maksimum liveness check, kamu akan diarahkan untuk melakukan verifikasi manual melalui Customer Service Pluang. Silakan cek email terdaftar kamu karena tim kami akan meminta beberapa data.
