Berdasarkan hasil evaluasi berkala terkait standar kelayakan token, Pluang menyimpulkan bahwa aset kripto Helium (HNT) kini tidak lagi memenuhi kriteria untuk disebut sebagai aset investasi di aplikasi Pluang. Oleh karenanya, Pluang berencana untuk menghapus (delisting) HNT sebagai salah satu aset kripto yang tersedia di aplikasi Pluang mulai 24 Maret 2023 pukul 10.00 WIB.

Kendati demikian, Sobat Cuan pemilik HNT masih tetap dapat melakukan transaksi token HNT dan meninjau balance HNT miliknya di aplikasi Pluang sebelum waktu yang dimaksud. Sehingga, Pluang sangat menyarankan pemilik HNT untuk segera menjual token HNT miliknya mengingat transaksi token HNT akan langsung dinonaktifkan setelah waktu delisting.

Saran tersebut pun sejalan dengan pasal 8 Peraturan Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi (Bappebti) No. 11 Tahun 2022 (PerBAPPEBTI 11/2022) yang menyebut bahwa calon pedagang fisik aset kripto memiliki kewajiban untuk meminta kepada pelanggan untuk melikuidasi aset kripto yang dimilikinya jika calon pedagang fisik aset kripto berencana tidak lagi memperdagangkan salah satu jenis aset kripto.

Jika Sobat Cuan memiliki pertanyaan lebih lanjut, maka kamu bisa menghubungi layanan 24 jam Pluang Care melalui menu live-chat, email di tanya@pluang.com atau hotline di (021) 8063 0065 pada hari Senin s/d Jumat pukul 09.00 - 18.00 WIB.

Pluang memastikan akan menindaklanjuti seluruh keluhan yang dialami pengguna. Jika Sobat Cuan mengalami penanganan kasus yang kurang memadai ke depan, maka kamu bisa mengirimkan email langsung kepada jajaran direksi Pluang di alamat sos@pluang.com agar penanganan masalah bisa dilakukan lebih cepat.