Kohl's mengoperasikan 1.165 department store di 49 negara bagian yang menjual pakaian, sepatu, aksesoris, kosmetik, dan perabot rumah berlabel swasta dan nasional dengan harga terbaik. Sebagian besar tokonya berada di pusat strip. Kohl's juga mengoperasikan bisnis penjualan digital yang besar. Pakaian wanita adalah kategori terbesar Kohl's, menghasilkan 27% dari penjualan tahun 2021 mereka. Peritel yang berkantor pusat di Menomonee Falls, Wisconsin, telah membuka department store mereka pada tahun 1962.