Harga Saham Five9 Inc (FIVN) Hari Ini

Five9 menyediakan cloud-native contact center yang memungkinkan digital customer service, sales, dan marketing engagement. Platform Virtual Contact Center perusahaan menggabungkan fungsionalitas inti telepon, omnichannel engagement, dan berbagai modul software ke dalam platform cloud contact-center-as-a-service atau CCaaS terpadu. Portofolio artifical intelligence dan otomasi Five9 melengkapi dan meningkatkan penawaran CCaaS, termasuk solusi untuk digital self-service, teknologi agent assist, dan otomatisasi alur kerja. Five9 juga menawarkan produk pengoptimalan tenaga kerja yang mengoptimalkan efisiensi call center melalui solusi manajemen tenaga kerja, mengelola kualitas interaksi, dan melacak kinerja agen.