Cara Top Up di Pluang: Panduan Lengkap, Metode, dan Biaya per 2026

Top up Pluang bisa dilakukan melalui berbagai metode — mulai dari Virtual Account, QRIS, GoPay, hingga BCA Direct Transfer untuk saldo IDR; konversi atau transfer langsung untuk saldo USD; hingga transfer bank ke RDN untuk Saham Indonesia dan Reksa Dana. Artikel ini menjelaskan cara kerja setiap metode, langkah-langkah lengkapnya, dan rincian biaya terbaru per 2026.

Mengenal Jenis Saldo di Pluang

Sebelum melakukan top up, penting untuk memahami bahwa Pluang memiliki beberapa jenis saldo yang terpisah, masing-masing dengan fungsi dan cara pengisian yang berbeda.

Saldo IDR Crypto adalah saldo khusus untuk bertransaksi aset Crypto di Pluang. Sebagian besar metode top up harian — Virtual Account, QRIS, dan GoPay — akan mengisi saldo ini.

Saldo IDR adalah saldo yang digunakan untuk investasi aset non-kripto seperti emas digital dan saham AS. Saldo ini hanya bisa diisi melalui BCA Direct Transfer.

Saldo RDN (Rekening Dana Nasabah) adalah rekening khusus yang diwajibkan regulator untuk bertransaksi di Saham Indonesia. RDN diaktifkan saat proses verifikasi aset Indonesia dan diisi melalui transfer bank.

Saldo USD adalah saldo dalam mata uang dolar yang digunakan untuk Saham AS, Options, dan USD Yield. Cara pengisiannya berbeda dari saldo IDR — bisa melalui konversi di aplikasi, Direct Deposit USD, atau OTC (Over the Counter) FX.

Saldo USD Margin adalah saldo dalam mata uang dolar yang digunakan untuk transaksi Saham AS dengan Leverage. Saldo ini bisa diisi melalui konversi Saldo IDR milikmu di aplikasi atau kamu bisa pindahkan dana dari Saldo USD milikmu.

Dana di Tiap Wallet Tetap Bisa Saling Melengkapi

Meskipun metode top up berbeda, dana di setiap saldo tetap dapat dipindahkan satu sama lain kapan saja langsung dari halaman Wallet di aplikasi Pluang.

Lebih praktisnya, Pluang memiliki fitur Instant Conversion yang memungkinkan transaksi dilakukan tanpa perlu memindahkan dana secara manual terlebih dahulu. Saat melakukan pembelian aset, sistem akan otomatis menggunakan saldo yang tersedia di wallet secara berurutan sesuai jenis aset yang dibeli.

Baca selengkapnya: Wallet Pluang Kini Hadir dengan Tampilan Baru

Metode Top Up yang Tersedia

Pluang menyediakan beragam metode top up yang disesuaikan dengan jenis saldo dan kebutuhan transaksi. Berikut ringkasannya.

Pakai bank selain BCA, BRI, atau Mandiri? Kamu tetap bisa top up menggunakan BCA Direct Transfer (bisa dari rekening bank mana pun) atau QRIS (bisa dari aplikasi apa pun yang mendukung QRIS).

Metode yang bisa digunakan dari rekening bank mana pun:

Metode yang memerlukan rekening atau akun tertentu:

Metode Top Up untuk Saldo USD:

Cara Top Up Pluang per Metode

1. BCA Direct Transfer

BCA Direct Transfer adalah satu-satunya metode untuk mengisi Saldo IDR, dan tidak dikenakan biaya transaksi. Metode ini dapat digunakan dari rekening bank mana pun, kamu tidak harus menggunakan BCA.

Sebelum memulai, pastikan nama rekening bank yang akan digunakan sama persis dengan nama yang terdaftar di akun Pluang. Ini merupakan persyaratan dari regulator — top up dari rekening atas nama yang berbeda tidak akan diproses oleh sistem Pluang.

Cara top up Pluang dengan BCA Direct Transfer

1. Buka aplikasi Pluang, lalu klik halaman saldo.
2. Pilih Saldo IDR, kemudian klik Top Up.
3. Masukkan nominal top up yang diinginkan (minimum Rp500.000).
4. Sistem akan menampilkan nominal unik — nominal top up ditambah 5 digit kode identifikasi transaksi. Contoh: top up Rp1.000.000 bisa menjadi Rp1.010.537. Catat nominal unik ini dengan teliti.
5. Buka aplikasi mobile banking atau internet banking kamu.
6. Jika menggunakan rekening non-BCA, kamu wajib pilih jenis transfer Real Time Online (RTO). Hindari BI Fast, SKN, maupun RTGS karena transaksi melalui metode-metode tersebut tidak akan terproses.
7. Transfer ke rekening BCA Pluang dengan nominal unik persis seperti yang tertera — termasuk 5 digit kode uniknya. Jangan dibulatkan.
8. Saldo yang akan masuk ke akun Pluang kamu adalah sejumlah nominal yang kamu transfer (termasuk kode unik di atas).

2. Virtual Account BCA / BRI / Mandiri

Virtual Account adalah metode top up yang prosesnya serupa dengan transfer antar rekening biasa. Setiap bank memiliki nomor VA tersendiri yang hanya dapat menerima transfer dari bank yang sama.

Cara top up Pluang dengan Virtual Account

1. Buka aplikasi Pluang, lalu klik halaman saldo.
2. Pilih Saldo IDR Crypto, kemudian klik Top Up, kemudian pilih Virtual Account sesuai bank kamu (BCA, BRI, atau Mandiri).
3. Catat nomor Virtual Account yang ditampilkan di layar.
4. Buka aplikasi mobile banking, internet banking, atau datang ke ATM bank kamu.
5. Pilih menu Transfer ke Virtual Account dan masukkan nomor VA tersebut.
6. Masukkan nominal top up (minimum Rp10.000), lalu konfirmasi transaksi.

Penting! Jika kamu tidak memiliki rekening Bank BCA, BRI, atau Mandiri, gunakan metode QRIS atau BCA Direct Transfer sebagai alternatif.

3. QRIS

QRIS adalah metode paling fleksibel untuk mengisi Saldo IDR Crypto — dapat menggunakan aplikasi mobile banking, dompet digital, atau aplikasi pembayaran apa pun yang mendukung QRIS.

Cara top up Pluang dengan QRIS

1. Buka aplikasi Pluang, lalu klik halaman saldo.
2. Pilih Saldo IDR Crypto, kemudian klik Top Up, kemudian klik tab 'E-Wallet atau QRIS' dan pilih metode QRIS.
3. QR code akan tampil di layar aplikasi Pluang.
4. Terdapat dua cara untuk melakukan pembayaran:
   • Scan langsung: Buka aplikasi e-wallet atau mobile banking yang mendukung QRIS, pilih fitur scan / bayar QRIS, lalu arahkan kamera ke QR code yang tampil di layar Pluang.
   • Simpan dan unggah QR: Simpan gambar QR code ke perangkat, kemudian buka aplikasi QRIS yang digunakan, pilih fitur unggah/pilih gambar QR, dan pilih file QR code yang telah tersimpan.
5. Masukkan nominal top up (minimum Rp10.000), lalu konfirmasi pembayaran.

4. GoPay

Top up melalui GoPay memerlukan akun GoPay yang sudah dihubungkan dengan akun Pluang terlebih dahulu. Pastikan proses penghubungan akun telah selesai dilakukan sebelum menggunakan metode ini.

Cara top up Pluang dengan GoPay

1. Buka aplikasi Pluang, lalu klik halaman saldo.
2. Pilih Saldo IDR Crypto, kemudian klik Top Up, kemudian klik tab 'E-Wallet atau QRIS' dan pilih metode GoPay.
3. Masukkan nominal top up (minimum Rp10.000).
4. Konfirmasi transaksi dengan geser ke atas.
5. Saldo IDR Crypto akan terisi setelah top up berhasil dikonfirmasi.

5. Top Up RDN

Untuk bertransaksi di Saham Indonesia, sumber dana tidak masuk melalui Saldo IDR reguler, melainkan langsung ke RDN (Rekening Dana Nasabah) — rekening khusus yang diwajibkan regulator untuk bertransaksi efek di Indonesia. RDN dibuat dan diaktifkan secara otomatis saat kamu menyelesaikan proses verifikasi aset Indonesia di Pluang.

RDN Pluang disimpan di Bank BCA atau Bank Jago, tergantung bank yang dipilih saat pembukaan akun. Nomor rekening RDN bisa dilihat di menu Top Up RDN di aplikasi.

Cara top up RDN

1. Buka aplikasi Pluang, masuk ke halaman saldo dan tap Top Up RDN.
2. Catat nomor rekening RDN kamu (BCA atau Bank Jago).
3. Transfer dari rekening bank milikmu ke nomor rekening RDN tersebut.
4. Tidak ada batas minimum top up.

6. Mengisi Saldo USD

Berbeda dari Saldo IDR, Saldo USD tidak diisi melalui virtual account atau e-wallet. Ada tiga cara untuk mengisi Saldo USD di Pluang, tergantung kebutuhan dan jumlah dana yang ingin ditambahkan.

Konversi IDR → USD di Aplikasi

Cara paling umum dan tersedia untuk semua pengguna Pluang. Cukup konversi dana dari Saldo IDR ke USD langsung di aplikasi, dikenakan biaya FX sebesar 0,25%.

Cara mengisi:

1. Pastikan Saldo IDR sudah terisi terlebih dahulu.
2. Buka halaman Wallet di aplikasi Pluang.
3. Pilih opsi konversi IDR → USD.
4. Masukkan nominal yang ingin dikonversi.
5. Tinjau kurs yang berlaku dan biaya FX (0,25%), lalu konfirmasi.
6. Saldo USD akan langsung diperbarui setelah konversi berhasil.

Direct Deposit USD

Metode ini untuk pengguna yang ingin mentransfer dana dalam mata uang USD langsung dari rekening bank ke akun Pluang, tanpa perlu konversi IDR terlebih dahulu. Minimum deposit $10.000 USD, dan proses dilakukan melalui Pluang Care.

Catatan: Transfer hanya bisa dilakukan dari rekening bank Indonesia — rekening bank luar negeri tidak didukung.

Cara mengisi:

1. Hubungi Pluang Care via live-chat di aplikasi atau email ke tanya@pluang.com.
2. Tim akan mengirimkan formulir yang perlu diisi dan ditandatangani.
3. Transfer USD ke rekening BCA atau CIMB Niaga Pluang sesuai informasi di formulir — dari rekening bank atas nama sendiri.
4. Kirim formulir yang sudah ditandatangani beserta bukti transfer (softcopy).
5. Saldo USD akan masuk maksimal 1 hari kerja setelah dana diterima.

OTC FX (Over-the-Counter Foreign Exchange)

Untuk transaksi berskala besar, Pluang menyediakan layanan OTC FX yang memungkinkan pengguna menukarkan IDR ke USD dengan kurs yang lebih kompetitif dari konversi biasa di aplikasi. Transaksi difasilitasi oleh Relationship Manager (RM) via telepon dan WhatsApp, dengan kurs yang dikunci selama 30 menit. Minimum transaksi $20.000 USD, maksimum $100.000 USD per transaksi.

Catatan: Layanan OTC FX tersedia Senin–Jumat, 09.00–13.00 WIB. Tidak ada biaya dari Pluang; biaya transfer bank dari sisi pengguna mungkin berlaku.

Cara mengisi:

1. Hubungi RM secara langsung (untuk pengguna Pluang Plus) atau isi formulir OTC di aplikasi untuk pengguna reguler — tim akan menghubungi dalam 1 hari kerja.
2. RM menawarkan kurs kompetitif via telepon atau WhatsApp (percakapan direkam). Kurs dikunci selama 30 menit.
3. Jika sepakat, transfer IDR ke rekening BCA atau CIMB Niaga Pluang dalam 30 menit dan kirim bukti transfer.
4. Tanda tangani formulir deposit yang dikirim RM via WhatsApp.
5. Saldo USD akan masuk setelah dana dan formulir dikonfirmasi.

Berapa Lama Proses Top Up Masuk ke Saldo Pluang?

Secara umum, top up Pluang diproses secara real-time. Namun durasi proses dapat berbeda antar metode:

• Virtual Account & QRIS — Saldo umumnya langsung masuk setelah transaksi dikonfirmasi oleh sistem.
• GoPay — Saldo masuk setelah konfirmasi pembayaran berhasil dilakukan.
• BCA Direct Transfer — Saldo masuk setelah sistem Pluang berhasil mencocokkan nominal unik transaksi. Pastikan nominal transfer persis sesuai kode unik yang diberikan agar proses pencocokan berjalan lancar.

Apabila saldo belum masuk dalam waktu yang lebih lama dari biasanya, periksa bagian troubleshooting di bawah atau hubungi tim dukungan Pluang melalui aplikasi.

Top Up Pluang Tidak Masuk? Ini yang Perlu Dicek

Berikut beberapa penyebab umum yang dapat menyebabkan top up tertunda atau tidak terproses:

Untuk BCA Direct Transfer:

• Nominal transfer tidak sesuai kode unik (dibulatkan atau berbeda). Sistem tidak dapat mencocokkan transaksi tanpa nominal yang tepat.
• Nama rekening bank berbeda dengan nama akun Pluang yang terdaftar.
• Pengguna non-BCA tidak memilih jenis transfer RTO — transaksi kemungkinan dikirim melalui SKN, RTGS, atau BI Fast yang tidak didukung untuk metode ini.

Untuk Virtual Account:

• Transfer dilakukan dari bank yang berbeda (misalnya transfer dari rekening Mandiri ke VA BCA). Setiap VA hanya dapat menerima transfer dari bank yang sama.

Untuk metode lainnya:

• Saldo belum diperbarui di aplikasi — coba tutup dan buka kembali aplikasi Pluang.
• Gangguan sistem perbankan sementara — ulangi transaksi beberapa saat kemudian.

Apabila saldo masih belum masuk setelah pengecekan di atas, hubungi tim Customer Support Pluang melalui fitur chat di aplikasi dengan melampirkan bukti transfer.

Biaya Top Up Pluang 2026

Berikut rincian biaya top up per metode.

Catatan: Biaya top up VA berlaku sama untuk semua Virtual Account (BCA, BRI, dan Mandiri). Biaya transfer bank antar bank saat top up RDN ditanggung oleh pengguna sesuai ketentuan bank masing-masing. Kunjungi website Pluang untuk informasi biaya terkini.

Pertanyaan Umum Seputar Top Up Pluang

Apakah bisa top up dari rekening atas nama orang lain?

Tidak bisa. Pluang hanya memproses top up dari rekening bank yang nama pemiliknya sama dengan nama akun Pluang terdaftar. Ini adalah ketentuan regulasi yang berlaku, bukan kebijakan Pluang semata. Pastikan menggunakan rekening atas nama sendiri sesuai data verifikasi diri.

Kenapa nominal BCA Direct Transfer ada angka tambahannya?

Angka tambahan 5 digit (disebut kode unik) berfungsi sebagai identifikasi transaksi otomatis. Sistem Pluang menggunakan kode unik ini untuk mencocokkan transfermu dengan akun yang tepat. Seluruh nominal — termasuk kode unik — akan masuk ke Saldo IDR kamu.

Apakah bisa top up ke Saldo IDR menggunakan QRIS atau VA?

Tidak secara langsung. QRIS, Virtual Account, dan GoPay hanya dapat mengisi Saldo IDR Crypto. Namun jika kamu perlu menambah Saldo IDR, kamu tetap bisa melakukan top up melalui salah satu metode tersebut ke Saldo IDR Crypto, lalu pindahkan dananya ke Saldo IDR secara manual melalui halaman saldo di aplikasi Pluang.

Apakah GoPay perlu didaftarkan dulu sebelum bisa digunakan untuk top up?

Ya. Akun GoPay perlu dihubungkan terlebih dahulu dengan akun Pluang melalui halaman saldo di aplikasi sebelum metode GoPay bisa digunakan untuk top up.

Apakah biaya top up bisa berubah?

Biaya yang tercantum berlaku per 2026. Untuk informasi biaya terkini, kunjungi halaman biaya resmi Pluang.

Keamanan Top Up di Pluang

Semua entitas di Grup Pluang telah berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi (Bappebti), dan/atau Bank Indonesia (BI) dalam menyediakan produk dan layanan tertentu. Saldo IDR disimpan pada lembaga kliring yang menyelenggarakan jasa kliring serta penjaminan penyelesaian transaksi yang akan memberikan jaminan perlindungan terhadap saldo IDR kamu. Keseluruhan Saldo USD mengikuti standar perlindungan Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) yang menyediakan perlindungan hingga US$ 1 juta.

Untuk menjaga keamanan dana, selalu lakukan top up hanya melalui metode resmi yang tersedia di dalam aplikasi Pluang. Jangan transfer ke nomor rekening yang tidak terverifikasi melalui aplikasi, dan jangan bagikan kode unik atau nomor Virtual Account kepada pihak lain.

Jika menemukan aktivitas mencurigakan terkait akun atau transaksi, segera hubungi tim Customer Support Pluang melalui aplikasi.