ServiceNow melaporkan hasil kuartal ketiga yang campuran dengan laba yang meleset meski menaikkan target kontrak AI tahunan menjadi $1,7 miliar karena lonjakan kesepakatan perusahaan besar. Kegagalan laba ini menutupi momentum AI perusahaan, menyebabkan sahamnya turun 14% dalam perdagangan setelah jam kerja. Ini menunjukkan skeptisisme investor terhadap pertumbuhan perangkat lunak meski ada perkembangan AI yang menjanjikan. Pasar akan mengamati bagaimana ServiceNow menyeimbangkan pertumbuhan AI dengan profitabilitas di kuartal mendatang.
Setelah laporan pendapatan ServiceNow yang mengecewakan dan prospek AI yang hati-hati, sahamnya mengalami penurunan signifikan. Di Pluang, ServiceNow (NOW) diperdagangkan pada harga USD 127,00, turun 17,95% per 29 Oktober 2026 pukul 03.41 WIB. Sentimen investor tampak bearish dengan 93% aktivitas order berupa penjualan dan waktu tahan rata-rata 56 hari, menunjukkan sikap hati-hati meski perusahaan memiliki ambisi di bidang AI.
