
Riset terbaru dari Live Nation menunjukkan tren global di mana 93% penggemar lebih memilih pengalaman nyata, terutama musik live, dibandingkan digital. Pergeseran ini didorong oleh keinginan akan momen autentik dan bersama yang tak bisa digantikan teknologi, menjadikan acara live sebagai area utama bagi merek membangun loyalitas. Meski loyalitas merek menurun, manfaat musik live sangat memotivasi penggemar untuk ikut program loyalitas. Merek seperti Spotify, Mastercard, dan Lowe's memanfaatkan pengalaman live untuk mempererat hubungan pelanggan dan menciptakan kenangan abadi, menandai era baru di mana pengalaman nyata menjadi pusat budaya dan perdagangan.