AI pencari hadiah Kohl’s tingkatkan penjualan digital dengan konversi lebih tinggi musim liburan ini

Kohl’s memperluas penggunaan AI Gift Finder ke kuartal liburan untuk meningkatkan konversi pembeli dengan rekomendasi produk yang dipersonalisasi berdasarkan penerima dan anggaran. Asisten AI ini, yang dibangun di platform Google Cloud, memungkinkan pengguna menelusuri dan menambahkan barang ke keranjang melalui chat, memperlancar pengalaman belanja. Hasil awal menunjukkan pengguna asisten ini memiliki tingkat konversi dan pendapatan per kunjungan lebih tinggi, mendukung kenaikan penjualan digital sebesar 2,8% yang kini mencapai 27% dari penjualan bersih. Musim liburan akan menjadi ujian penting untuk melihat apakah alat ini dapat berkembang dan berdampak besar pada perilaku belanja hadiah.

Saham Kohl's diperdagangkan pada harga USD 21,14 di Pluang per 15 Oktober 2026 pukul 06.41 WIB, dengan kenaikan tipis sebesar 0,19% pada hari tersebut. Kapitalisasi pasar perusahaan mencapai $2,39 miliar, dengan hasil dividen sebesar 2,37%. Aktivitas perdagangan ini berlangsung saat Kohl's memperluas penggunaan AI Gift Finder ke kuartal liburan, dengan tujuan meningkatkan penjualan digital yang saat ini mencapai 27% dari total penjualan bersih.