
Upwork melaporkan penurunan 4% klien aktif dan pendapatan turun 2% pada kuartal kedua 2026, akibat otomatisasi pekerjaan freelance sederhana yang lebih cepat dari perkiraan oleh AI. Namun, pengeluaran per klien naik 5% ke rekor $5.230, dengan rata-rata kontrak mencapai 100 jam, menunjukkan klien memilih proyek yang lebih besar dan kompleks. Pekerjaan terkait AI tumbuh lebih dari 22%, terutama di konsultasi AI, karena bisnis mencari talenta yang bisa menerapkan AI secara efektif. Upwork menurunkan proyeksi pendapatan tahunan menjadi $730-$750 juta karena otomatisasi AI dan tantangan pasar tenaga kerja, menandakan prospek hati-hati meski ada pertumbuhan di segmen AI dan perusahaan.