Synchrony gandeng OpenAI untuk tingkatkan pengalaman belanja online dengan AI.

Synchrony Financial bekerja sama dengan OpenAI untuk mengintegrasikan model AI ke portal konsumen mereka, dengan tujuan meningkatkan pengalaman belanja online. Kolaborasi tahap awal ini akan membantu pelanggan menemukan produk, melakukan pembayaran, mendapatkan hadiah, dan membangun loyalitas dengan lebih lancar. Synchrony juga meluncurkan plugin ChatGPT untuk menjelajah penawaran dan menggunakan model OpenAI secara internal untuk mempercepat pengembangan produk. Langkah ini sejalan dengan tujuan OpenAI memperluas ChatGPT sebagai platform perdagangan online menjelang potensi IPO-nya.