Kroger mengumumkan strategi AI-nya di GroceryShop 2026, fokus pada peningkatan pengalaman pelanggan, memudahkan pekerjaan karyawan, dan hasil bisnis yang lebih baik. Perusahaan memanfaatkan data pelanggan luas dan model AI proprietary untuk peramalan permintaan, personalisasi, dan optimasi operasional, didukung tata kelola dan privasi yang kuat. Aplikasi AI saat ini mencakup asisten belanja untuk perencanaan menu dan pencarian percakapan, dengan rencana mengembangkan belanja bahan makanan menjadi layanan terkelola di mana agen AI menangani perencanaan dan pemenuhan berdasarkan preferensi pelanggan. Kroger menekankan penggunaan AI yang bertanggung jawab dan pelatihan untuk 400.000 karyawannya guna meningkatkan koneksi manusia dan efisiensi.
Kroger Co (KR) memiliki kapitalisasi pasar sebesar $35,25 miliar dan hasil dividen 2,61% per 23 September 2026 pukul 01.51 WIB. Harga saham di Pluang tercatat USD 58,94, turun 1,26% pada hari itu, dengan volume perdagangan sebanyak 7.121.180 saham. Aktivitas investor di Pluang menunjukkan 81% penjualan dan 19% pembelian, mencerminkan sentimen hati-hati meskipun Kroger fokus pada strategi AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan operasional.
