Salesforce mengumumkan akuisisi platform layanan pelanggan berbasis AI, Fin, senilai sekitar $3,6 miliar untuk memperkuat teknologi agen otonomnya di pasar yang kompetitif. Agen AI Fin yang didukung model Apex mampu menangani berbagai saluran komunikasi seperti chat, email, dan telepon. Akuisisi ini akan melengkapi platform Agentforce Salesforce dan diperkirakan selesai pada kuartal keempat tahun fiskal 2027. Langkah ini diambil saat Salesforce menghadapi tekanan untuk berinovasi karena kekhawatiran AI dapat mengganggu model bisnisnya, dengan saham turun lebih dari sepertiga pada 2026.
Salesforce memperkenalkan Koa, model AI pertama yang dirancang khusus untuk tugas CRM, pada Investor Day September 2026. Meski Koa menunjukkan performa teknis yang menjanjikan, saat ini hanya dalam tahap uji coba dengan pelanggan terpilih dan baru ak...
Enam perusahaan Wall Street secara bersamaan menaikkan target harga Salesforce setelah Dreamforce Investor Day, menandakan kepercayaan yang meningkat pada kemampuan AI Salesforce, terutama Agentforce dan tumpukan perangkat lunak AI-nya. Para analis m...
Salesforce melaporkan kenaikan pendapatan 11% secara tahunan menjadi $11,3 miliar di kuartal kedua, didorong oleh permintaan kuat untuk solusi berbasis AI. Pendapatan berulang tahunan Agentforce melonjak lebih dari 240%, dan pendapatan berulang per p...
Saham teknologi tertekan awal minggu ini akibat debat pengembangan AI dan volatilitas yield Treasury, dengan Nasdaq 100 ETF mencapai level terendah tujuh minggu. Event korporasi penting dari Salesforce, FedEx, General Mills, McDonald's, Darden Restau...
Salesforce, pemimpin perangkat lunak CRM berbasis cloud, mendorong pertumbuhan masa depan dengan platform AIforce baru dan target keuangan ambisius. Perusahaan menargetkan pendapatan lebih dari $63 miliar pada 2030, mencerminkan permintaan kuat untuk...
