Salesforce mengumumkan akuisisi perusahaan layanan pelanggan AI Fin, sebelumnya Intercom, senilai sekitar $3,6 miliar. Agen AI Fin yang dibangun dengan model Apex menangani dukungan pelanggan multi-saluran dan menyelesaikan 76% pertanyaan secara menyeluruh. Akuisisi ini menambah 30.000 pelanggan ke Salesforce dan memperkuat platform AI-nya, Agentforce, yang baru-baru ini mencapai pendapatan berulang tahunan $1,2 miliar. Kesepakatan ini diperkirakan selesai pada kuartal keempat tahun fiskal 2027 Salesforce dan bertujuan meningkatkan layanan AI untuk bisnis kecil dan menengah.
Pasar analitik media sosial global diperkirakan tumbuh dari $11,38 miliar pada 2026 menjadi $107,3 miliar pada 2035 dengan CAGR 25,16%. Pertumbuhan didorong oleh meningkatnya penggunaan media sosial, kebutuhan intelijen bisnis, serta integrasi AI dan...
IBM melaporkan kesulitan mengikuti pergeseran belanja perusahaan dari perangkat lunak ke infrastruktur pusat data, dengan perkiraan laba kuartal kedua di bawah ekspektasi analis. Perusahaan menyebutkan perubahan prioritas belanja modal ke server, pen...
Investor teknologi Chamath Palihapitiya memperingatkan bahwa biaya penggunaan kecerdasan buatan (AI) yang meningkat bisa berdampak negatif pada laba beberapa perusahaan. Ia menyoroti bahwa banyak CEO dan CFO tidak menyadari besarnya pengeluaran terka...
Saham IBM turun lebih dari 23% setelah laporan laba kuartal kedua yang menunjukkan laba dan pendapatan di bawah ekspektasi analis. CEO Arvind Krishna menyebut bisnis mainframe perusahaan, terutama seri Z dengan kemampuan AI, berkinerja buruk karena k...
Micron melaporkan pendapatan dan panduan yang mengesankan, namun sahamnya turun tajam karena kekhawatiran margin kotor 86% dan kenaikan harga memori akibat AI yang tidak berkelanjutan. Sektor perangkat keras AI yang sebelumnya melonjak kini mengalami...
