DraftKings menggantikan sistem poin loyalitas yang berbeda dengan Crown Cash, mata uang bernilai dolar tunggal yang dapat diperoleh dan digunakan pelanggan secara mulus di sportsbook, kasino, lotere, dan pasar prediksi baru dalam Super App yang berkembang. Perubahan ini memudahkan pengalaman pengguna dengan memberikan mata uang hadiah yang konsisten dan mudah dipahami dibandingkan sistem poin terpisah. Perusahaan juga mengintegrasikan alat permainan bertanggung jawab seperti batas anggaran dan pengecualian diri dalam peluncuran ini untuk membantu pelanggan membuat pilihan yang tepat. Crown Cash mendukung tujuan DraftKings untuk menyatukan layanan mereka dalam satu platform terhubung sambil menyesuaikan hadiah berdasarkan preferensi individu menggunakan data pelanggan.
