Berapa Lama Waktu yang Diperlukan untuk Menghapus Rekening Bank Terdaftar Saya di Pluang?
Permintaan penghapusan rekening bank di Pluang diproses dalam 1–3 hari kerja setelah semua detail rekening yang diperlukan dikonfirmasi lengkap. Setelah selesai, kamu akan menerima notifikasi email di alamat email terdaftar Pluang kamu.
Langkah yang disarankan sebelum meminta penghapusan:
- Pastikan tidak ada transaksi cashout yang tertunda menggunakan rekening bank tersebut
- Catat nomor rekening bank lengkap dan nama terdaftar
- Hubungi Pluang Care: tanya@pluang.com | live chat di aplikasi | (021) 8063 0065 (Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB)
Apakah saya bisa menambahkan rekening bank baru segera setelah penghapusan?
Ya. Setelah menerima email konfirmasi penghapusan, kamu dapat menambahkan rekening bank baru melalui aplikasi Pluang atau Pluang Care.
Apakah saya bisa melacak status permintaan penghapusan?
Ya. Hubungi Pluang Care melalui live chat atau tanya@pluang.com untuk memeriksa status kapan saja.