Apakah Saya Dapat Mengganti atau Menghapus Rekening Bank yang Terdaftar di Pluang?

Kamu tidak dapat mengedit atau menukar detail rekening bank langsung di aplikasi Pluang, tetapi kamu dapat meminta penghapusan rekening bank yang tidak aktif atau tidak digunakan melalui Pluang Care. Setelah dihapus, kamu dapat menambahkan rekening bank baru.

Yang bisa kamu lakukan: Hapus rekening yang tidak digunakan (melalui Pluang Care) | Tambahkan rekening baru setelah penghapusan

Yang tidak bisa kamu lakukan: Mengedit detail rekening yang ada | Menukar rekening tanpa penghapusan

Cara meminta penghapusan: Hubungi Pluang Care dengan nomor rekening bank dan nama terdaftar melalui tanya@pluang.com, live chat di aplikasi, atau (021) 8063 0065 (Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB). Pemrosesan membutuhkan waktu hingga 1–3 hari kerja.

Apa yang terjadi pada penarikan yang tertunda jika saya menghapus rekening bank?
Pastikan semua transaksi cashout yang tertunda menggunakan rekening tersebut sudah selesai sebelum meminta penghapusan.

Berapa lama waktu penghapusan rekening bank?
Permintaan diproses dalam 1–3 hari kerja setelah Pluang Care mengonfirmasi detail kamu.