Apakah Saya Akan Mendapatkan Pemberitahuan Setelah Menghapus Rekening Bank Saya Berhasil?
Ya. Setelah permintaan penghapusan rekening bank kamu berhasil diproses, Pluang akan mengirimkan notifikasi email ke alamat email terdaftar Pluang kamu. Periksa kotak masuk dan folder spam secara berkala setelah mengajukan.
Jika belum menerima konfirmasi setelah 1×24 jam:
- Periksa folder spam atau junk email kamu
- Pastikan kamu memeriksa email yang terdaftar di akun Pluang kamu
- Hubungi Pluang Care melalui live chat atau tanya@pluang.com untuk pembaruan status
Bagaimana jika saya menerima notifikasi penghapusan rekening yang tidak saya minta?
Segera hubungi Pluang Care melalui tanya@pluang.com atau live chat di aplikasi untuk melaporkan perubahan tidak sah tersebut.
Apakah saya bisa langsung menambahkan rekening baru setelah penghapusan?
Ya. Setelah menerima email konfirmasi penghapusan, kamu dapat menambahkan rekening bank baru melalui aplikasi Pluang atau Pluang Care.