Workday memperkenalkan Sana for IT Service Management (ITSM) dan Travel Agent baru untuk mengotomatisasi dukungan IT karyawan serta mengintegrasikan perencanaan, pemesanan, dan pengeluaran perjalanan bisnis dalam satu platform. Sana for ITSM mengotomatisasi proses seperti onboarding, perubahan akses, dan permintaan IT dengan memanfaatkan data karyawan dan kebijakan yang sudah ada di Workday. Travel Agent memudahkan perjalanan bisnis dengan mengoordinasikan jadwal, memesan perjalanan, dan mengelola pengeluaran secara otomatis sesuai kebijakan perusahaan. Kedua alat ini menggunakan AI dan model tata kelola Workday untuk meningkatkan produktivitas dan mengurangi pekerjaan manual. Sana for ITSM akan tersedia untuk pengguna awal akhir 2026, sementara Travel Agent sudah dalam akses awal dan akan tersedia umum tahun ini.
