TTEC Digital raih status Platinum Partner NiCE untuk solusi pengalaman pelanggan berbasis AI.

TTEC Digital meraih status Platinum Partner dalam Program NiCE 360 VISION, tingkat tertinggi yang mengakui kolaborasi strategis dan keunggulan layanan. Status ini menegaskan kepemimpinan TTEC Digital dalam pengalaman pelanggan berbasis AI, termasuk penghematan migrasi cloud, modernisasi pusat kontak, dan efisiensi layanan mandiri AI. Dengan lebih dari 100 konsultan bersertifikat, TTEC Digital menjadi mitra utama membantu klien dari berbagai sektor mengadopsi teknologi AI canggih untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan. Perusahaan juga menjadi mitra peluncuran Program Spesialisasi AI NiCE, memperkuat perannya dalam inovasi CX berbasis AI.