Riset baru dari TTEC dan European Customer Contact Alliance menunjukkan perubahan strategi penjualan di pusat kontak Eropa. Panggilan keluar semakin diabaikan, mendorong pergeseran ke penjualan melalui interaksi layanan yang didukung data real-time dan AI. Pendekatan ini fokus pada pengelolaan siklus hidup pelanggan secara menyeluruh, dengan penjualan oleh manusia untuk keputusan kompleks. Tren ini menyoroti ketergantungan yang meningkat pada AI dan data untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan pertumbuhan pendapatan di berbagai industri.
Riskified Ltd. melaporkan hasil kuartal kedua 2026 dengan pendapatan naik 22% secara tahunan menjadi $98,69 juta, pertumbuhan terbaik dalam lebih dari empat tahun, didorong oleh permintaan meningkat untuk layanan pencegahan penipuan e-commerce. Namun...
Outlook Therapeutics mengalami kenaikan target harga analis dari $1,90 menjadi $2,80, didorong oleh hasil uji coba Fase III yang menjanjikan untuk obat penyakit mata ONS-5010 dan kemitraan strategis. Perusahaan diperkirakan akan melampaui estimasi la...
Saham Ball Corporation naik 3,14% dalam sebulan terakhir namun turun 4,52% baru-baru ini, membuka peluang beli. Analis memproyeksikan potensi pertumbuhan 20,27% dengan target harga $75, menandakan optimisme terhadap masa depan perusahaan. Perusahaan ...
Kyndryl Holdings, penyedia layanan infrastruktur TI yang dipisahkan dari IBM, mengalami kenaikan saham hampir 12% dalam 30 hari terakhir namun turun 3,77% dalam 10 hari terakhir, yang bisa jadi peluang beli. Analis memproyeksikan kenaikan 12,85% deng...
The Honest Company melaporkan laba kuartal kedua sebesar $0,04 per saham, dua kali lipat dari perkiraan, meski pendapatan turun 10,9% akibat pengurangan bisnis. Pendapatan organik tumbuh 6,7%, menunjukkan kekuatan produk inti, dengan margin kotor 48,...
