
Starbucks melaporkan lonjakan kunjungan pelanggan tercepat di toko AS terjadi antara pukul 3 hingga 5 sore, berdasarkan data dari Februari hingga Mei. Lonjakan sore hari ini didorong oleh popularitas minuman Refreshers, yang kini menjadi produk terlaris kedua setelah espresso. CEO Brian Niccol melihat jam sore sebagai peluang pertumbuhan utama untuk meningkatkan kunjungan ulang dan bersaing dengan pesaing demi pelanggan yang datang di hari yang sama. Tren ini mendukung strategi perbaikan Starbucks yang bertujuan meningkatkan lalu lintas di luar jam sibuk pagi dan memperluas penjualan sepanjang hari.