Starbucks tawarkan bonus hingga $1.200 untuk percepat layanan barista di tengah penjualan lesu

Starbucks akan memberikan bonus hingga $1.200 bagi barista yang mencapai target penjualan, operasional, dan layanan pelanggan mulai musim gugur ini. Program insentif ini bertujuan mempercepat layanan dan meningkatkan pengalaman pelanggan di tengah penjualan yang lesu dan laba yang menyusut akibat biaya yang meningkat. Starbucks juga memperluas opsi tipping lewat aplikasi dan kasir untuk menambah penghasilan pekerja sekitar 5% hingga 8%. Strategi CEO Brian Niccol fokus pada layanan lebih cepat, penambahan staf, dan perbaikan toko untuk mengembalikan profitabilitas dan menghidupkan kembali suasana kedai kopi.