Investasi
Fitur
BiayaKeamanan
Akademi
Lainnya
Pluang+

Spotify manfaatkan AI seperti ChatGPT untuk tingkatkan pengalaman pengguna dan pertahankan pelanggan.

Berita Pasar
23 Mar 2026
PYMNTS
Lihat Sumber
Bullish
pluang ai news

Spotify memanfaatkan kecerdasan buatan, termasuk integrasi dengan ChatGPT dari OpenAI, untuk memudahkan penemuan musik dan podcast lewat perintah bahasa alami. Fitur seperti Interactive DJ dan Prompted Playlists memungkinkan pengguna menyesuaikan pengalaman mendengarkan lebih dari sekadar tombol suka/tidak suka. Inovasi berbasis AI ini membantu Spotify mempertahankan keterlibatan pengguna dan menciptakan biaya beralih yang tinggi, sehingga pelanggan sulit pindah ke kompetitor seperti Apple atau Amazon. Perusahaan juga menangani transparansi musik yang dibuat dengan AI dengan bekerja sama dengan kreator untuk mencantumkan metadata cara pembuatan lagu.

Berita Lainnya (SPOT)

banner-footerbanner-footer

Trading dan Investasi dengan Super App Investasi #1