AI RingCentral kini langsung tutup transaksi dan jadwalkan janji, tingkatkan efisiensi bisnis.

RingCentral mengembangkan AI Receptionist (AIR) yang kini tidak hanya menjawab panggilan, tapi juga menjadwalkan janji, memproses pesanan, dan membalas pesan tanpa campur tangan manusia. Integrasi dengan Shopify, Calendly, dan WhatsApp memungkinkan AIR menangani transaksi secara menyeluruh, meningkatkan efisiensi layanan pelanggan dan mengurangi waktu tunggu, seperti yang dialami Keller Interiors dan Maple Federal Credit Union. AI ini juga mendukung berbagai bahasa dan mengelola antrean panggilan saat jam sibuk. Perkembangan ini mencerminkan tren penggunaan agen AI khusus tugas di aplikasi perusahaan, dengan basis pelanggan AIR yang kini lebih dari 11.800 bisnis dan pendapatan langganan naik 6% secara tahunan pada kuartal pertama 2026.