Investasi
Fitur
BiayaKeamanan
Akademi
Lainnya
Pluang+
|
Home/Umpan Berita/Quálitas tingkatkan penanganan klaim dengan SoundHound AI, panggilan AI naik 150%.
SOUN
$6.46
-$0.04 -0.62%

Quálitas tingkatkan penanganan klaim dengan SoundHound AI, panggilan AI naik 150%.

Berita Pasar
02 Apr 2026
GlobeNewsWire
Lihat Sumber
Bullish
pluang ai news

Quálitas, perusahaan asuransi mobil terkemuka di Meksiko, memperluas penggunaan platform AI agentik dari SoundHound untuk meningkatkan layanan pelanggan dan penyelesaian klaim. Sejak mengadopsi teknologi ini pada 2022, jumlah panggilan yang ditangani AI meningkat 150%, kini mencapai sekitar 100.000 interaksi bulanan termasuk bantuan di jalan dan klaim pencurian. Peningkatan ini memperbaiki penanganan panggilan, mengurangi keterlibatan agen manusia, dan mempercepat proses klaim, sehingga staf dapat fokus pada kasus kompleks. Langkah ini menunjukkan meningkatnya adopsi AI percakapan canggih di sektor asuransi untuk efisiensi dan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Berita Lainnya (SOUN)

SoundHound AI dinobatkan sebagai Pemimpin dalam Magic Quadrant Gartner 2026 untuk Platform AI Percakapan

SoundHound AI dinobatkan sebagai Pemimpin dalam Magic Quadrant Gartner 2026 untuk Platform AI Percakapan

SoundHound AI diakui sebagai Pemimpin dalam Magic Quadrant Gartner 2026 untuk Platform AI Percakapan, menyoroti visi dan eksekusi kuatnya di pasar AI percakapan. Platform Amelia 7 mereka dipuji karena desain suara-native dan kemampuan canggih, memung...

Berita Pasar
Bullish
3 hari lalu
banner-footerbanner-footer

Trading dan Investasi dengan Super App Investasi #1