Investasi
Fitur
BiayaKeamanan
Akademi
Lainnya
Pluang+
|
Home/Umpan Berita/96% perusahaan laporkan AI agentik capai atau lampaui ROI, tingkatkan kepuasan karyawan dan layanan mandiri pelanggan 2026
SOUN
$6.53
+$0.03 +0.46%

96% perusahaan laporkan AI agentik capai atau lampaui ROI, tingkatkan kepuasan karyawan dan layanan mandiri pelanggan 2026

Berita Pasar
18 Jun 2026
GlobeNewsWire
Lihat Sumber
Bullish
pluang ai news

Studi 2026 dari SoundHound AI menunjukkan 96% organisasi yang menggunakan AI agentik di layanan pelanggan mencapai atau melampaui ekspektasi ROI, dengan 72% melaporkan peningkatan kepuasan karyawan. AI agentik kini mampu menyelesaikan masalah kompleks secara mandiri dan mendorong keterlibatan pelanggan lebih aktif dengan layanan mandiri, membalikkan tren sebelumnya yang menghindari layanan ini. Teknologi ini mengubah strategi perusahaan dan peran tenaga kerja, dengan prediksi AI akan menangani sebagian besar interaksi pelanggan dalam lima tahun. Platform OASYS dari SoundHound menjadi contoh perubahan ini dengan kemampuan memperbaiki agen AI secara otomatis di berbagai saluran.

Berita Lainnya (SOUN)

SoundHound AI dinobatkan sebagai Pemimpin dalam Magic Quadrant Gartner 2026 untuk Platform AI Percakapan

SoundHound AI dinobatkan sebagai Pemimpin dalam Magic Quadrant Gartner 2026 untuk Platform AI Percakapan

SoundHound AI diakui sebagai Pemimpin dalam Magic Quadrant Gartner 2026 untuk Platform AI Percakapan, menyoroti visi dan eksekusi kuatnya di pasar AI percakapan. Platform Amelia 7 mereka dipuji karena desain suara-native dan kemampuan canggih, memung...

Berita Pasar
Bullish
3 hari lalu
banner-footerbanner-footer

Trading dan Investasi dengan Super App Investasi #1