PayPal mengumumkan rencana pemotongan biaya sebesar $1,5 miliar dalam dua hingga tiga tahun ke depan karena pertumbuhan segmen checkout yang melambat. CEO baru Enrique Lores memimpin perombakan operasional besar-besaran dengan menempatkan kecerdasan buatan sebagai pusat inovasi untuk meningkatkan pengembangan produk, menyederhanakan proses, dan memperbaiki pengalaman pelanggan. Perusahaan juga merestrukturisasi menjadi tiga unit bisnis dan memperluas layanan keuangan konsumen, terutama melalui Venmo. Meskipun pendapatan tumbuh, margin menipis akibat investasi pada peningkatan checkout dan akuisisi pelanggan, dengan manajemen menargetkan perbaikan bertahap dan eksekusi yang lebih tajam ke depan.
