Mastercard menggunakan AI untuk memproses berbagai sinyal data dalam hitungan milidetik, mengubah metode pembayaran dari Know Your Customer (KYC) tradisional ke Know Your Agent (KYA). Perubahan ini memungkinkan deteksi penipuan real-time dan pengambilan keputusan yang lebih baik dengan menganalisis pola perilaku, geolokasi, dan konteks transaksi. Perusahaan menekankan pentingnya kepercayaan, privasi, dan transparansi sebagai dasar ekosistem berbasis data ini. Selain pencegahan penipuan, wawasan berbasis AI juga meningkatkan pengalaman pelanggan dan memperluas akses kredit bagi konsumen dan usaha kecil yang kurang terlayani. Mastercard memprediksi munculnya agen perangkat lunak otonom dalam pembayaran, yang memerlukan model verifikasi identitas dan kepercayaan baru.
