Manulife diakui sebagai perusahaan asuransi jiwa nomor satu dalam kematangan AI untuk tahun kedua berturut-turut dalam Evident AI Index 2026. Perusahaan ini memimpin sebagai asuransi teratas di Kanada dan peringkat pertama dalam kategori Kepemimpinan AI, mencerminkan integrasi AI yang kuat di seluruh operasional globalnya. Manulife memperkirakan akan menghasilkan nilai lebih dari $1 miliar dari inisiatif AI pada 2027, dengan $300 juta telah dicapai pada akhir 2025. Aplikasi AI Manulife meliputi underwriting otomatis, proses penawaran asuransi yang lebih cepat, dan alat AI untuk manajemen kekayaan, yang meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional secara global.
