Kaltura luncurkan avatar AI dengan kecerdasan emosional real-time untuk interaksi pengguna lebih alami.

Kaltura memperkenalkan kecerdasan emosional real-time pada avatar AI Agentic mereka, memungkinkan avatar memahami nada dan maksud pembicaraan pengguna secara instan. Teknologi ini membuat avatar merespons dengan ekspresi wajah dan nuansa suara yang sinkron, meningkatkan keterlibatan di bidang pemasaran, penjualan, layanan pelanggan, pelatihan, dan pembinaan. Inovasi ini bertujuan membuat interaksi AI terasa lebih alami dan empatik, memperkuat kepercayaan pengguna dan hasil bisnis. Pendekatan Kaltura menggunakan sistem rendering khusus untuk menghasilkan respons emosional yang halus dan meyakinkan, menetapkan standar baru untuk pengalaman AI percakapan.