Kaltura meluncurkan beta terbatas solusi AI percakapan yang menggabungkan platform ChatFactory dari PathFactory dengan avatar Agentic fotorealistik mereka. Integrasi ini menciptakan pengalaman interaksi digital tatap muka yang cerdas dan adaptif secara real time, membimbing pengunjung melalui penemuan konten, edukasi produk, hingga konversi lead secara mulus. Solusi ini memanfaatkan AI untuk personalisasi berdasarkan data dan perilaku pengunjung, meningkatkan keterlibatan lebih dari chatbot tradisional dengan media kaya dan dukungan multibahasa. Inovasi ini bertujuan mengubah perjalanan pembeli digital dengan interaksi yang komprehensif, adaptif, dan mirip manusia di situs web dan aplikasi.
