Freshworks beri penghargaan global untuk pemimpin yang transformasi layanan pelanggan dan karyawan dengan AI

Freshworks mengumumkan pemenang Penghargaan Pelanggan Global 2026, mengakui perusahaan seperti Panasonic, Shopify, Cineworld, dan New Balance yang menggunakan platform AI Freshworks untuk merevolusi layanan pelanggan dan karyawan. Para pemenang berhasil meningkatkan waktu respons, kepuasan pelanggan, dan operasi IT melalui sistem otomatis dan terpadu. Keberhasilan ini menunjukkan dampak Freshworks dalam transformasi layanan dan menetapkan standar baru efisiensi dan inovasi di berbagai industri. Freshworks akan menampilkan pencapaian ini lebih lanjut di Refresh Virtual Summit Juni 2026.