
Freshworks terus menunjukkan pertumbuhan pendapatan yang kuat, arus kas yang solid, dan kinerja operasional yang tangguh meski ada kekhawatiran terkait dampak AI pada sektor ini. Perusahaan diperdagangkan dengan diskon signifikan dibandingkan pesaingnya, dengan rasio harga terhadap penjualan 2,5 dan rasio harga terhadap laba 14,2 untuk 2026, keduanya di bawah rata-rata industri. Manajemen memproyeksikan laba dan arus kas bebas akan meningkat, didorong oleh pengurangan jumlah karyawan dan adopsi AI yang diharapkan memperbaiki margin pada paruh kedua tahun ini. Analis mempertahankan rekomendasi Beli, dengan ekspektasi harga saham akan naik seiring pasar mengakui pertumbuhan dan eksekusi Freshworks.