CVS Health meraih penghargaan Emas untuk Enterprise AI dan Perak untuk Customer Experience AI di Stevie Awards 2026. Penghargaan Emas diberikan atas sistem AI canggih mereka dalam pemodelan prediktif, otorisasi klinis, dan orkestrasi klaim yang meningkatkan efisiensi dan akurasi layanan kesehatan. Penghargaan Perak diberikan atas penggunaan AI yang etis dan inovatif dalam pengalaman pelanggan melalui mesin prediktif Agentic Twins, yang memperbaiki interaksi pasien secara personal. Penghargaan ini menegaskan posisi CVS Health sebagai pemimpin dalam penerapan AI bertanggung jawab berskala besar untuk meningkatkan hasil kesehatan dan kinerja operasional.
Survei terbaru Aetna menunjukkan kepercayaan penyedia layanan kesehatan AS terhadap penjamin naik menjadi 6,1 dari 5,4, mencerminkan persepsi yang membaik tentang keandalan dan komunikasi penjamin. Penyedia menyoroti peran teknologi dalam mengurangi ...
CVS Caremark mengumumkan penyelesaian global dengan Komisi Perdagangan Federal (FTC) yang menyelesaikan semua litigasi terkait praktik rabat, kontrak jaringan apotek, dan integrasi vertikal. Kesepakatan ini mengakhiri penyelidikan yang sedang berlang...
