CLEAR integrasi dengan AWS verifikasi penelepon sebelum agen, kurangi penipuan dan percepat layanan.

CLEAR bekerja sama dengan Amazon Web Services mengintegrasikan platform identitas aman CLEAR1 ke pusat kontak Amazon Connect. Integrasi ini memungkinkan verifikasi identitas penelepon sebelum atau saat panggilan dukungan, mengurangi penipuan dan memperlancar operasi. Pelanggan dapat memverifikasi identitas melalui tautan SMS aman sebelum berbicara dengan agen, mempercepat penanganan permintaan sensitif seperti reset kata sandi. Kolaborasi ini bertujuan meningkatkan keamanan dan pengalaman pelanggan serta agen di pusat kontak.