Bandwidth jadi Pemimpin di IDC MarketScape untuk platform keterlibatan pelanggan berbasis AI
Bandwidth Inc. diakui sebagai Pemimpin dalam laporan IDC MarketScape: Worldwide Communications Engagement Platforms 2026 yang baru. Kategori ini menyoroti pergeseran perusahaan ke solusi keterlibatan pelanggan terintegrasi dan didukung AI. Pendekatan ekosistem terbuka Bandwidth memungkinkan bisnis menyesuaikan tumpukan komunikasi mereka dengan mengintegrasikan AI percakapan, CCaaS, CRM, dan UCaaS. Pengakuan ini menegaskan posisi unik Bandwidth dalam komunikasi cloud dan perannya membantu perusahaan meningkatkan pengalaman pelanggan dengan fleksibilitas, kecepatan, dan keamanan.
