AudioCodes Voca Conversational Interaction Center (Voca CIC) telah mendapatkan sertifikasi dari program Microsoft Teams Voice Agent Certification, menambah sertifikasi sebelumnya untuk Contact Center Microsoft Teams. Sertifikasi ini memungkinkan AI Voice Agents Voca CIC untuk menangani panggilan, memberikan informasi, mengautentikasi penelepon, dan mengarahkan panggilan secara mulus dalam Microsoft Teams, menjaga konteks panggilan agar transisi ke agen langsung berjalan lancar. Solusi ini disediakan sebagai layanan terkelola penuh, mendukung perusahaan membangun pengalaman pelanggan berbasis AI canggih di Microsoft Teams dan Azure. Sertifikasi diperoleh setelah validasi pihak ketiga dan tinjauan keamanan yang ketat, memastikan kepatuhan standar perusahaan. Voca CIC tersedia dalam uji coba gratis 30 hari untuk memudahkan pelanggan baru membangun contact center percakapan dengan fitur AI dan omnichannel.
Shopify melaporkan pendapatan kuartal kedua 2026 yang kuat, melampaui ekspektasi analis berkat pertumbuhan signifikan dalam perdagangan berbasis AI. Lalu lintas dan pesanan berbasis AI ke toko Shopify meningkat tiga kali lipat secara tahunan, meningk...
Freightos Limited melaporkan hasil Q2 yang melampaui ekspektasi dengan EPS -$0,03 dibandingkan perkiraan -$0,05 dan pendapatan rekor $7,7 juta, didorong oleh kenaikan 19% pada pendapatan platform inti. Perusahaan memperkecil rugi EBITDA yang disesuai...
Evercore ISI menaikkan target harga Ross Stores menjadi $276, menunjukkan potensi kenaikan 12,5% dari harga saat ini $245,36. Kenaikan ini didukung oleh ekspektasi kuat untuk kuartal kedua, dengan proyeksi pendapatan $6,10 miliar (naik 10,7%) dan lab...
Rosen Law Firm menyelidiki klaim sekuritas terhadap PennyMac Financial Services terkait dugaan informasi keuangan menyesatkan. Laporan kuartal IV 2025 PennyMac menunjukkan penurunan tajam laba sebelum pajak, menyebabkan harga saham turun 33,3%. Inves...
Perang Iran mengganggu pengiriman minyak melalui Selat Hormuz, mendorong harga minyak mentah di atas $82 untuk WTI dan $88 untuk Brent, naik dari sekitar $73 sebelum konflik. Gangguan pasokan ini menghasilkan keuntungan besar bagi raksasa minyak Exxo...
