46% UKM siap bayar untuk kontrol pembayaran lebih fleksibel selain tunai dan cek

Laporan PYMNTS Intelligence menunjukkan hampir setengah UKM ingin mengurangi ketergantungan pada tunai dan cek, dan menginginkan kontrol serta fleksibilitas pembayaran lebih baik. Banyak UKM masih menggunakan tunai karena terasa cepat dan mudah diatur, namun 46% bersedia membayar fitur kartu kredit bisnis yang bisa menyesuaikan jendela pembayaran sesuai arus kas. Pemilik UKM generasi Z juga tertarik pada pembayaran digital meski masih banyak pakai tunai. UKM menghargai perlindungan dan kemampuan sengketa pembayaran dari kartu, serta lebih suka kombinasi dukungan digital dan manusia saat mengelola pembayaran. Ini menunjukkan permintaan jelas untuk alat pembayaran yang meningkatkan metode lama, bukan menggantikan sepenuhnya.