Apa yang Harus Saya Lakukan Apabila Direct Top Up BCA Saya Belum Diterima?

Top up yang kamu lakukan melalui transfer langsung ke rekening BCA Pluang akan langsung masuk ke saldo IDR akun Pluang kamu. Namun apabila saldo kamu belum terupdate, kamu tidak perlu khawatir. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat kamu lakukan:

1. Buka detail pembayaran top up yang sudah kamu buat sebelumnya, kemudian klik tombol “Konfirmasi Transfer”.

2. Klik “Konfirmasi Pembayaran”.

3. Isi data-data yang diperlukan sebagai berikut:

   1. Nama bank pengirim: (pilih bank kamu dari daftar yang tersedia)

   2. Nomor rekening pengirim dana:

   3. Jumlah transfer:

   4. Tanggal kamu melakukan transfer:

4. Kemudian unggah bukti transfer/mutasi rekening dari transaksi yang sudah kamu lakukan. Bukti transfer tersebut harus berisi informasi berikut:

   1. Nominal transfer

   2. Tanggal dan waktu transfer

   3. Informasi rekening penerima

   4. Nomor rekening pengirim

5. Apabila semua data yang kamu masukkan telah sesuai, silakan klik tombol "Kirim Konfirmasi Pembayaran". Kemudian silakan tunggu konfirmasi selanjutnya dari tim terkait kami.

6. Kamu hanya dapat melakukan konfirmasi pembayaran tersebut satu kali saja ya SobatCuan! Sehingga, mohon untuk memastikan bahwa bukti transfer yang kamu kirimkan telah sesuai agar proses pengembalian dana kamu tidak terkendala.