Mengapa penarikan dana saya Ditolak?

Penarikan dana statusnya menjadi "ditolak" dapat disebabkan oleh beberapa hal berikut:

1. Nama terdaftar berbeda dengan Nama pada Kartu Identitas. Pada kondisi ini, kamu harus mengajukan permintaan kepada kami melalui layanan Pluang Care agar kami dapat membantu melakukan penyesuaian pada nama terdaftar kamu di Pluang agar sama dengan nama pada kartu identitas. Namun biasanya, tim Pluang langsung melakukan penyesuaian pada nama terdaftar kamu apabila terdapat ketidaksesuaian dengan nama pada identitas.
2. Nama terdaftar/Nama pada Kartu Identitas berbeda dengan Nama pada Akun Bank Tujuan. Pada kondisi ini, kamu harus menggunakan akun bank lain untk melakukan penarikan dana. Namun kamu harus pastikan bahwa nama pemilik akun bank sama persis dengan nama pada identitas, untuk menghindari penolakan kembali.
3. Penolakan dari sisi Bank. Alasan penolakan dari sisi bank biasanya disebabkan karena Rekening Bank Tujuan diblokir atau Rekening Bank Tujuan statusnya Dormant. Sehingga kamu harus melakukan penarikan dana kembali menggunakan rekening bank tujuan yang lain yang masih aktif untuk menghindari penolakan kembali.