Sierra, startup AI yang didirikan bersama oleh ketua OpenAI Bret Taylor, berhasil mengumpulkan $950 juta dalam putaran pendanaan Seri E yang dipimpin oleh Tiger dan GV Google, menaikkan valuasinya menjadi $15,8 miliar. Perusahaan ini fokus pada agen layanan pelanggan berbasis AI dan telah tumbuh pesat mencapai pendapatan tahunan berulang lebih dari $150 juta dalam delapan kuartal, melayani perusahaan besar seperti Prudential dan Blue Cross Blue Shield. Pendanaan ini akan membantu Sierra mempertahankan posisi terdepan di pasar layanan pelanggan AI yang kompetitif sambil terus berkembang. CEO Bret Taylor memperkirakan akan ada koreksi pasar dalam dua tahun ke depan, namun berencana menjaga Sierra tetap privat untuk sementara dengan rencana IPO di masa depan.
Salesforce melaporkan pertumbuhan pendapatan 13% menjadi $11,1 miliar, didukung oleh akuisisi Informatica, serta peningkatan margin operasi GAAP sebesar 130 basis poin. Meski ada kinerja kurang memuaskan dan skeptisisme pasar, manajemen optimistis pe...
Frost & Sullivan Institute mengakui 50 perusahaan terkemuka dengan penghargaan Visionary Growth Leadership 2026 atas inovasi, dampak terukur, dan keberlanjutan dalam strategi pertumbuhan mereka. Perusahaan seperti MercadoLibre, Samsung Biologics, Goo...
Salesforce mengumumkan akuisisi perusahaan layanan pelanggan AI Fin, sebelumnya Intercom, senilai sekitar $3,6 miliar. Agen AI Fin yang dibangun dengan model Apex menangani dukungan pelanggan multi-saluran dan menyelesaikan 76% pertanyaan secara meny...
Salesforce mengumumkan akuisisi perusahaan agen AI, Fin, senilai $3,6 miliar yang membuat sahamnya naik. Kesepakatan ini menunjukkan komitmen Salesforce untuk memperluas kemampuan kecerdasan buatannya, yang dapat memperkuat produk perangkat lunaknya ...
Salesforce mengumumkan akuisisi platform layanan pelanggan berbasis AI, Fin, senilai sekitar $3,6 miliar untuk memperkuat teknologi agen otonomnya di pasar yang kompetitif. Agen AI Fin yang didukung model Apex mampu menangani berbagai saluran komunik...
