Startup AI Sierra raih pendanaan $950 juta dengan valuasi $15,8 miliar untuk pimpin pasar layanan pelanggan AI.

Sierra, startup AI yang didirikan bersama oleh ketua OpenAI Bret Taylor, berhasil mengumpulkan $950 juta dalam putaran pendanaan Seri E yang dipimpin oleh Tiger dan GV Google, menaikkan valuasinya menjadi $15,8 miliar. Perusahaan ini fokus pada agen layanan pelanggan berbasis AI dan telah tumbuh pesat mencapai pendapatan tahunan berulang lebih dari $150 juta dalam delapan kuartal, melayani perusahaan besar seperti Prudential dan Blue Cross Blue Shield. Pendanaan ini akan membantu Sierra mempertahankan posisi terdepan di pasar layanan pelanggan AI yang kompetitif sambil terus berkembang. CEO Bret Taylor memperkirakan akan ada koreksi pasar dalam dua tahun ke depan, namun berencana menjaga Sierra tetap privat untuk sementara dengan rencana IPO di masa depan.