Apa yang harus saya lakukan jika Top Up belum masuk?

Apabila setelah 1x24 jam sejak top up E-wallet berhasil namun saldo masih belum bertambah, silakan untuk menghubungi Pluang Care di tanya@pluang.com dengan melampirkan data-data berikut:

• Nama terdaftar:

• Alamat email terdaftar:

• Nomor handphone terdaftar:

• Screenshot detail transaksi top up berhasil yang berisi nomor referensi, tanggal-jam transaksi, nominal, yang dapat kamu lihat pada halaman riwayat transaksi e-wallet.