Apa yang harus saya lakukan jika Top Up QRIS belum masuk?

Apabila setelah 1x24 jam sejak top up QRIS berhasil namun saldo masih belum bertambah, silakan untuk menghubungi Pluang Care di tanya@pluang.com dengan melampirkan data-data berikut:

• Nama terdaftar:
• Alamat email terdaftar:
• Nomor handphone terdaftar:
• Screenshot detail transaksi top up melalui QRIS yang berhasil dan berisi nomor referensi, tanggal-jam transaksi, nominal, yang dapat kamu lihat pada halaman riwayat transaksi E-Wallet/M-Banking kamu.