Platform apa saja yang bekerja sama dengan Pluang untuk emas, dan apakah saldo emas saya akan tampil di akun Pluang?
Pluang bekerja sama dengan Blibli, DANA, dan GoInvestasi untuk menyediakan produk emas. Saldo emas di Blibli dan DANA bersifat terpisah dari akun Pluang kamu — tidak akan muncul di Pluang. Saldo emas di GoInvestasi terintegrasi dengan Pluang dan akan tampil di akun Pluang kamu, selama kamu login menggunakan data akun yang sama dengan akun GoInvestasi.
Catatan tentang DANA: Kerja sama emas Pluang–DANA kini hanya berlaku untuk pengguna lama yang sudah memiliki emas di DANA melalui Pluang. Pengguna baru yang membeli emas di DANA dilayani oleh mitra emas DANA saat ini (Treasury), bukan Pluang.
Visibilitas saldo emas per platform mitra:
| Platform | Saldo Emas di Pluang? | Syarat |
|---|---|---|
| Blibli | Tidak — saldo terpisah | Emas Blibli tidak tersinkronisasi ke Pluang |
| DANA | Tidak — saldo terpisah | Emas DANA tidak tersinkronisasi ke Pluang |
| GoInvestasi | Ya — saldo terintegrasi | Harus login dengan data akun GoInvestasi yang sama |
Pertanyaan terkait:
Q: Saya punya emas di Blibli — mengapa tidak muncul di akun Pluang saya?
Emas Blibli adalah saldo terpisah dan tidak terintegrasi dengan Pluang. Saldo ini tidak akan pernah tampil di portofolio Pluang kamu.
Q: Saya punya emas di DANA — mengapa tidak muncul di akun Pluang saya?
Saldo emas DANA bersifat terpisah dari Pluang dan tidak akan tersinkronisasi ke akun Pluang kamu.
Q: Apakah pengguna baru masih bisa membeli emas di DANA melalui Pluang?
Tidak. Kerja sama emas Pluang–DANA kini hanya berlaku untuk pengguna lama yang sudah memiliki emas di DANA melalui Pluang. Pengguna baru yang membeli emas di DANA dilayani oleh mitra emas DANA saat ini (Treasury).
Q: Saldo emas GoInvestasi saya tidak muncul di Pluang — apa yang harus dilakukan?
Pastikan kamu login ke Pluang menggunakan data akun (email/akun) yang sama persis dengan akun GoInvestasi. Jika datanya berbeda, saldo tidak akan terhubung.