Melalui pengumuman ini, Pluang memohon maaf sebesar-besarnya terkait ketidaksanggupan pengguna dalam melakukan aktivitas jual dan beli aset kripto pada aplikasi Pluang pada Jumat, 24 Maret 2023, sejak pukul 19.40 WIB. Hal tersebut disebabkan oleh perbaikan sistem (maintenance) yang mesti dilakukan karena timbulnya kendala teknis.

Kami memahami bahwa peristiwa ini bukanlah hal yang diharapkan oleh siapa pun, termasuk Pluang. Oleh karenanya, saat ini tim Pluang sedang berupaya semaksimal mungkin agar kondisi ini dapat kembali normal secepatnya.

Jika Sobat Cuan memiliki pertanyaan lebih lanjut, kamu dapat menghubungi layanan 24 jam Pluang Care melalui menu live-chat, email di tanya@pluang.com atau hotline di (021) 8063 0065 pada hari Senin s/d Jumat pukul 09.00-18.00 WIB.